Assistanat commercial (H/F) (H/F)

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Votre missionNous recrutons en CDI, un(e) Collaborateur(trice) Commercial(e) pour la cellule des March√©s Publics de notre client sp√©cialis√© dans la distribution de papiers, d'emballages et de produits de communication visuelle √† Tigery.¬†Votre mission principale sera de participer √† la gestion des appels d'offres sur les march√©s publics afin de d√©velopper les ventes des services et produits de ces clients, par email et par t√©l√©phone en r√©ception d’appels et/ou √©mission d’appels. Ainsi que d’√™tre le support des commerciaux terrain dans le d√©veloppement des portefeuilles clients.Pour cela vos fonctions seront¬†:¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Participer √† la gestion des appels d'offres des March√©s Publics¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†Etre le support des actions men√©es par les commerciaux terrain pour d√©velopper les portefeuilles clients¬†: vente proactive de produits & services bas√©e sur les animations d√©finies par la Direction Commerciale et/ou le Marketing (promotion, etc.), collecter les besoins sp√©cifiques des clients¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Cr√©er les nouveaux comptes clients sous SAP et la liste de prix associ√©s¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†ÔĽŅÔĽŅPrendre les commandes des clients – Renseigner les clients sur les prix et les produits¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Etablir les demandes d’avoir, de reprise et de refacturation avec l’accord du responsable¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Envoyer les brochures, pr√©parer les courriers et les colis¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†R√©pondre aux r√©clamations logistiques et cr√©dits afin d’y apporter une solution¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Compl√©ter le CRM apr√®s chaque appel entrant et sortant¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Compl√©ter les litiges dans le CRM et les suivre afin de les cl√īturer dans les plus brefs d√©lais¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Promouvoir aupr√®s des clients l’utilisation du site e-commerce¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Travailler en collaboration avec les commerciaux terrain sur une population de clients d√©termin√©s / participer √† la d√©finition des plans d’action clients¬∑¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Effectuer occasionnellement d’autres t√Ęches administratives (gestion des e-mails, mise √† jour des listes de prix, etc.)¬†Votre profil¬†Profil recherch√©¬†:¬†Bac +2 Commerce (BTS NRC, MUC, Techniques de ventes, etc).Exp√©rience de 3 ans minimum dans le domaine du service clients en BtoB, et plus particuli√®rement sur une client√®le de March√©s publics.¬†Vous √™tes √† l’aise avec l’outil informatique, exp√©rience dans l’utilisation d’un CRM et d’un ERP (SAP est un plus).Vous faites preuve de perspicacit√© commerciale, avez la fibre commerciale et le sens du service clients.Vos points fort sont votre esprit d’√©quipe, bon relationnel, curiosit√©.¬†R√©mun√©ration¬†: 24 – 28 k‚ā¨ en r√©mun√©ration fixe sur 13 mois + Primes sur Objectifs¬†A propos de nousPremier r√©seau d'agences d'emploi en France, Adecco a d√©velopp√© un savoir-faire unique de proximit√© et met toutes ses comp√©tences √† votre service.Nos √©quipes sont pr√©sentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Int√©rim, CDI Int√©rimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. D√®s maintenant, devenez acteur de votre vie !

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