Assistant / Assistante administration des ventes h/f (H/F)

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L’Activit√© Recyclage et Valorisation des D√©chets de Veolia R√©gion Sud-Ouest, recherche pour son P√īle Direction Services aux Entreprises un(e) assistant(e) administration des ventes en alternance.Dans le cadre d’un contrat d’alternance, vous occupez un poste d'assistant(e) administratif(ve) des ventes au sein du service commercial compos√© de 17 collaborateurs, et sous l’autorit√© du Responsable Commerce Entreprises.Bas√©(e) √† Toulouse (31), vos principales missions sont :- Accompagnement √† la mise en oeuvre de l'outil Trackd√©chets (nettoyage des bases de donn√©es)- Traitement des FIPAD (Fiche d'Identification Pr√©alable √† la Gestion des D√©chets) : analyse des mails, v√©rification de la conformit√© des FIPAD, mise √† la signature, classement dans le drive etc.- R√©alisation des protocoles de s√©curit√© avec le m√™me mode op√©ratoire : analyse des mails, v√©rification de la conformit√©, mise en signature, classement dans le drive etc.- G√©rer les espaces clients en ligne (cr√©ation de nouveau compte, et accompagnement du client dans la d√©couverte de son espace client en ligne pour promouvoir les services digitaux)- Participations ponctuelles aux diff√©rentes missions du service ADV comprenant : la r√©alisation de reporting client, l'identification des contrats arrivant √† terme pour chaque portefeuille commercial, la pr√©paration des reportings sur l’activit√© commerciale, etc.CONTRAINTES / ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :Port des √©quipements de protection individuels lors de pr√©sence terrain et d√©placement sur site : v√™tements HV, chaussures et casque
Bac +3 fili√®re commerceComp√©tences :Techniques de vente : Prospecter, analyser et recueillir les besoins du client pour proposer des services adapt√©s (techniques de communication et de questionnement)Prospection et Vente r√©alis√©es sur le terrain et par t√©l√©phone : prospection, conseil, relance, gestion des r√©clamations, fid√©lisationConnaissance de l'environnement est un atoutSavoir √™tre : Sens du client interne et externe, Orientation r√©sultat, Capacit√© √† fonctionner en r√©seau, esprit d’√©quipe, Sens de l’engagementPermis B n√©cessaire

A comp√©tences √©gales, priorit√© aux travailleurs handicap√©s et autres b√©n√©ficiaires de l’obligation d’emploi.

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