L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région Sud-Ouest, recherche pour son Pôle Direction Services aux Entreprises un(e) assistant(e) administration des ventes en alternance.Dans le cadre d’un contrat d’alternance, vous occupez un poste d'assistant(e) administratif(ve) des ventes au sein du service commercial composé de 17 collaborateurs, et sous l’autorité du Responsable Commerce Entreprises.Basé(e) à Toulouse (31), vos principales missions sont :- Accompagnement à la mise en oeuvre de l'outil Trackdéchets (nettoyage des bases de données)- Traitement des FIPAD (Fiche d'Identification Préalable à la Gestion des Déchets) : analyse des mails, vérification de la conformité des FIPAD, mise à la signature, classement dans le drive etc.- Réalisation des protocoles de sécurité avec le même mode opératoire : analyse des mails, vérification de la conformité, mise en signature, classement dans le drive etc.- Gérer les espaces clients en ligne (création de nouveau compte, et accompagnement du client dans la découverte de son espace client en ligne pour promouvoir les services digitaux)- Participations ponctuelles aux différentes missions du service ADV comprenant : la réalisation de reporting client, l'identification des contrats arrivant à terme pour chaque portefeuille commercial, la préparation des reportings sur l’activité commerciale, etc.CONTRAINTES / ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :Port des équipements de protection individuels lors de présence terrain et déplacement sur site : vêtements HV, chaussures et casque
Bac +3 filière commerceCompétences :Techniques de vente : Prospecter, analyser et recueillir les besoins du client pour proposer des services adaptés (techniques de communication et de questionnement)Prospection et Vente réalisées sur le terrain et par téléphone : prospection, conseil, relance, gestion des réclamations, fidélisationConnaissance de l'environnement est un atoutSavoir être : Sens du client interne et externe, Orientation résultat, Capacité à fonctionner en réseau, esprit d’équipe, Sens de l’engagementPermis B nécessaire
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.
