Assistant Commercial / ADV H/F (H/F)

Pourquoi Ecedi ?
Ecedi est une agence à taille humaine avec une cinquantaine de collaborateurs, deux établissements, à Paris et Grenoble et quelques télétravailleurs.Ecedi est spécialisé depuis 20 ans dans le développement de solutions open source au service de l’intérêt général, des ONG, du secteur public, des Organisations Internationales et grands comptes.
L’agence propose une offre complète : conseil stratégique, création de site (développement, design et maintenance dans le respect des normes d’accessibilité et de qualité), marketing et communication digitale, hébergement, formation et création de contenus, etc.
Ecedi est membre fondateur d’un label de qualité web, Opquast Website, et met l’accessibilité numérique et l’éco-conception au cœur de ses préoccupations dans la conception de ses projets web.
Vos missions
Interface entre le client et la direction commerciale de l’entreprise, vous assurez le traitement commercial (suivi des commandes, délais de prestations et de livraison) et administratif (factures, devis/contrats, bons de commande, actualisation des tableaux statistiques.) des ventes. Vous suivrez les dossiers en cours, préparerez les rendez-vous, rédigerez les courriers. Outre le volet secrétariat classique de votre fonction ,vous pourrez également être amené à répondre aux demandes d’informations, aider à la relance des impayés, participer aux réunions commerciales et même élaborer des offres et rédiger des argumentaires.
Vos principales activités
Largement impliqué dans le suivi des dossiers, vous serez ainsi amené à :
* assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation et la livraison,
* assurer les renouvellements des facturations,
* garantir l’intégrité et la cohérence des données saisies dans le CRM,
* répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours,
* prendre les rendez-vous, gérer le planning des commerciaux,
* assister aux réunions préparatoires des actions terrain,
* actualiser la base de données clients,
* mettre à jour les tableaux statistiques des ventes,
* proposer éventuellement des offres commerciales aux clients.
Votre profil
Diplôme : Bac +2 (BTS-DUT MCO / MUC / commercial / comptabilité gestion)
Au-delà des compétences nécessaires en secrétariat, vous devrez avoir une très bonne connaissance de l’entreprise, de son activité et de son environnement :
* maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale.),
* être à l’aise avec le maniement des chiffres et des statistiques,
* avoir une connaissance du cycle commercial de l’avant-vente à la facturation
* savoir concevoir et rédiger un argumentaire de vente,
Rigoureux, adaptable, organisé et réactif, vous avez un sens aigu du service et du contact (multiples interlocuteurs). Vous êtes à même de paralléliser les projets avec rigueur et de faire preuve d’autonomie et d’anticipation dans le suivi de vos dossiers.
Des connaissances sur les fondamentaux des marchés publics seraient un plus.
Autres avantages
Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance, intéressement, PEE, RTT, avantages tarifaires type CE.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 23 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages :
* Épargne salariale
* Participation au Transport
* RTT
* Titre-restaurant
Horaires :
* Du Lundi au Vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Prime trimestrielle
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)