Dans le cadre d’une création de poste, WILO INTEC recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) B2B pour continuer à apporter un fort niveau de service à l’ensemble de ses clients
Création de poste en CDI pour étoffer l’équipe
Poste basé à Aubigny-sur-Nère (18), entre Gien, Sancerre et Bourges
Descriptif du poste
– Dans une logique d’anticipation, vous collectez les prévisions d’achat et partagez l’information avec les services internes concernés
– Vous mettez à jour les listes de prix, les indicateurs et les statistiques
– Vous saisissez les commandes passées et les suivez jusqu’à leur livraison
– Vous délivrez des informations pertinentes et précises sur l’état d’avancement des commandes en allant chercher les données auprès des équipes WILO
– Vous assurez le suivi de la facturation et réalisez les éventuels avoirs et refacturations
– Vous pilotez votre relation client grâce à des contacts réguliers par téléphone, mail ou en visio-conférence, essentiellement en anglais
Descriptif du profil
– Une formation de niveau Bac+2 en langues étrangères vous apporte les bases nécessaires pour évoluer dans un contexte international
– Vous utilisez de manière fluide et au quotidien l’anglais professionnel, à l’oral comme à l’écrit pour être à l’aise au quotidien dans l’envoi de mail et les réunions téléphoniques ou en visio
– La pratique d’une 3ème langue serait un plus
– Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre attention aux détails
– Votre relationnel chaleureux s’exprime naturellement, que ce soit auprès de vos collègues ou de vos clients et vous aimez interagir avec des interlocuteurs variés
– Vous savez accompagner vos clients à la fois quand tout se passe bien et quand des imprévus surviennent
– Votre maîtrise des outils bureautique, en particulier Excel, votre capacité à manier Teams et SAP vous permettront d’être efficace au quotidien dans vos missions
– Une 1ère expérience à un poste de d’assistant(e) commercial(e) B2B vous donne un aperçu des enjeux-clefs de la relation client, et si c’est dans un contexte industriel c’est encore mieux !
