Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Mission :
Assurer la prise de commandes clients et veiller à leur correcte expédition au client.

Contexte :
Les clients demandent des devis ou passent des commandes par t√©l√©phone, mail…
Les clients contactent également le service ADV pour des renseignements commerciaux ou des disponibilités de stocks
Vous devez vous int√©grer dans le dispositif que n√©cessite l’activit√© commerciale
Vous poss√©dez un fort sens du service √† la client√®le et ma√ģtrisez les bonnes pratiques commerciales
Vous entretenez un esprit d’√©quipe et soignez la convivialit√© au sein de l’entreprise
Vous vous int√©ressez √† votre environnement professionnel et int√©grez dans la culture de l’entreprise
Vous cherchez toujours √† am√©liorer votre niveau de connaissances afin d’assurer un travail de qualit√©.

Activité :
– Assurer l’accueil t√©l√©phonique au service ADV Mat√©riel
– Elaborer les propositions commerciales
– Suivre les dossiers en cours
– Contr√īler la bonne tenue des niveaux de stocks
РAlerter le back office des points de non-qualité
– S’informer des nouveaux produits et entretenir ses connaissances techniques
– Mettre √† jour les donn√©es clients/√©quipements dans les diff√©rents syst√®mes d’informations de l’entreprise
– Assurer le lien entre le service et les Commerciaux terrain
РParticiper au traitement des litiges, relances, retours de pièces et avoirs.

Profil :
РFormation Bac à Bac+2
– Aisance bureautique (Excel)
– Facult√© d’int√©gration dans une √©quipe de 6 personnes
– Esprit d’initiative et facult√© de suivre plusieurs dossiers en m√™me temps
РProgiciel utilisé : DIVALTO

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