Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable Administratif, vous participez activement aux activités d’administration des ventes et la gestion des dossiers clients dans leur intégralité.
Vos principales missions sont :
* Réception d’appels clients
* Enregistrement des commandes
* Création des livraisons sortantes
* Suivi des expéditions
* Traitement des litiges (avoirs, retours)
* Relance règlement des factures
* Ouverture et suivi des réclamation qualité (RQS)
* Contacts client quotidien par mail/téléphone, renseignement des clients (produits, prix, références, modalités et délais de livraison)
* Gestion du carnet de commandes en lien avec les chargés d’affaires
* Suivi des livraisons et transmissions de l’état d’avancement aux clients
Description du profil :
Vous êtes idéalement de formation Bac+2 ou expérience équivalente.
Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se), vous avez l’esprit d’initiative. Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et apprécié(e) l’esprit d’équipe.
Vos compétences professionnelles :
* Connaissances des outils bureautiques (Excel, Outlook, Teams)
* La connaissance de SAP est un réel atout
Vos avantages : Tickets restaurants, 13ème mois, prime vacances, RTT, PEG, Prime St Eloi, Comité d’entreprise, 1% Patronal.
Commercial(e) CVC 24 46 19 H/F (H/F)
Notre client est un fabricant de renommée mondiale dans le domaine du confort thermique. En tant que Commercial CVC sur les départements 24-46-19, vos missions
