Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) (H/F)

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Missions principales du poste1. G√©rer les demandes clients¬∑ G√©rer le flux d’appels du standard t√©l√©phonique redirig√© vers le commerce ;¬∑ R√©aliser l’accueil physique des clients hors commande ;¬∑ Identifier le besoin client et r√©orienter vers le technico-commercial selon le montant de l’affaire ;¬∑ R√©ceptionner les demandes de prix clients ;¬∑ V√©rifier les informations (revue de contrat) avant transmission des √©l√©ments pour chiffrage ;¬∑ Enregistrer sur le serveur les donn√©es pour r√©alisation du chiffrage par l’√©quipe tunisienne ;¬∑ Envoyer les devis aux clients d√®s r√©ception et contr√īle de la coh√©rence des informations sur le devis.2. G√©rer son portefeuille clients¬∑ V√©rifier la solvabilit√© des prospects ou des clients ;¬∑ Transmettre les informations de solvabilit√© au p√īle recouvrement ;¬∑ Relancer les devis des clients affect√©s ;¬∑ Effectuer le reporting d’affaires aupr√®s des technico-commerciaux et son responsable hi√©rarchique¬∑ R√©aliser appels de prospection (prospects purs ou anciens clients)3. Activit√©s transverses¬∑ G√©rer le stock des documents commerciaux ; plaquettes fournisseurs et nuanciers ; cartes visite¬∑ R√©aliser les actions d’assistanat commercial selon besoin des commerciaux quand ils sont sur la route (email / Appel / prise de RDV)¬∑ Bac +2 id√©alement commerce ou exp√©rience r√©ussie en assistanat¬∑ Capacit√© d’√©coute et le sens du service avec pour objectif la satisfaction client¬∑ Rigueur, organisation et r√©activit√©¬∑ A l’aise avec les outils informatiques¬∑ Qualit√©s en communication √©crite et orale¬†

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Assistant commercial H/F (H/F)

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