Vos missions
Accueil téléphonique et physique de la clientèle, enregistrement des réservations
Etre à l’écoute et accompagner nos futurs clients dans leurs besoins, leur faire découvrir l’ensemble des prestations de notre établissement.
Composer à la carte en fonction de leurs souhaits, leurs projets, présenter le Domaine, les activités,les hébergements
Accueillir nos clients, effectuer avec eux les formalités administratives liées à leurs évènements,séjours
Participer à l’animation de nos différents ateliers et produits : Ateliers volière, ruches, vignes, potager permaculture, croisières sur la Seine
Interagir avec bienveillance auprès de nos clients durant leur séjour ; présentation du domaine en voiturette électrique.
D’un point de vue administratif, vous êtes en charge de la Gestion des demandes que nous recevons par email et téléphone en provenance des sites internet et autres plateformes de réservations , l’encaissement des règlements, l’établissement des factures.
Vous participez également aux activités suivantes en soutien aux équipes techniques :
Mise en place du mobilier (tables, chaises, barnum ), du matériel audio-visuel et informatique
Soutien aux equipes technique en cas de besoin, nettoyage et remise en ordre des hébergements après départ des clients.
Organisation et rangement du matériel selon les saisons (salons de jardins, parasols, coussins, paddles, kayaks, etc.)
Activités en lien avec les animaux du domaine
Nourrissage (poules, canards, oies, poissons)
Profil
Cet emploi est accessible avec une expérience professionnelle dans les secteurs du commerce, de l’hôtellerie,
agence de voyage.
Le sens du détail et le goût de la rigueur sont requis.
Le niveau d’anglais doit être courant pour échanger avec la clientèle internationale.
La maîtrise du pack office est souhaitée.
Une aisance relationnelle est nécessaire pour le contact avec la clientèle.
Vous disposez d’un moyen de locomotion fiable car le domaine est situé dans une zone non desservie par les transports
