Descriptif du poste :
Sous la responsabilité du gérant et de son responsable, vous êtes chargé de la commercialisation de consommables et procédés d’impression textile et décoration, ainsi que la commercialisation de fournitures de broderie. Vous aurez également la charge de la gestion du stock des consommables et fournitures.
* note la commande, s’informe des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement )
* prend les appels téléphoniques et informe les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, approvisionnement des stocks, informations produits ) ;
* effectue l’étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coûts, délais, tarifs et modes de livraison ) ;
* rédige les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales aux services concernés (commercial, comptable, ou technique ) ;
* gère les éléments de paiement des commandes (règlement, suivi des clients bloqués, paiements anticipés ) ou les fait suivre au service concerné (comptable) ;
* s’occupe du suivi de la clientèle et des fournisseurs et trouve des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, réapprovisionnement, règlement) ;
* s’occupe des réceptions des produits (port de charges lourdes de + de 30 kgs), de l’aménagement et rangement éventuel du stock des fournitures
* collabore avec les autres personnes de son service afin de fluidifier le traitement des demandes des clients ;
* assure un lien (phoning, mailing) avec la clientèle, et prospectera afin d’améliorer notre force de vente.
Vous serez en binôme pour être formé aux produits
** le poste implique régulièrement du port de charges lourdes de + de 30 kgs en appui à l’équipe logistique **
