Vous rejoignez une PME spécialisée dans la fabrication et la distribution de récompenses sportives et
d articles pour évènements sportifs et challenges d entreprise. Vous gérez la relation client, depuis la saisie
des commandes jusqu au règlements de la facture.
En qualité d Assistant commercial H/F vos missions seront les suivantes :
– Réception des appels téléphoniques
– Gestion du traitement administratif des dossiers clients.
– Enregistrement et suivi des commandes (vérification des conditions de réalisation : délais de livraison )
– Établissement des devis, factures
– Enregistrement des règlements clients
– Relance des clients en retard de paiement
– Gestion et suivi des litiges
– Création de fiches client et mise à jour de la base de données clients
– Relance des clients dormants
Vous disposez d’une bonne aisance téléphonique et avez le sens de la relation client.
Méthodique, organisé (e) et rigoureux (se), vous êtes reconnu (e) pour vos qualités relationnelles et votre
dynamisme.
Vous disposez d’une réelle capacité à travailler en équipe.
Vous maîtrisez le Pack Office.
La maîtrise de l anglais serait un plus.