Assistant commercial H/F (H/F)

Rattaché(e) au Manager, vos missions seront les suivantes :
Missions
* Assurer l’accueil et l’information de la clientèle au téléphone et en magasin,
* Gérer la collecte et l’édition des statistiques commerciales
* Assurer le secrétariat commercial de la société.
Activités principales
* Réceptionner les appels extérieurs, qualifier le besoin du correspondant, et orienter vers le bon interlocuteur,
* Prendre les messages pour transmission aux personnes concernées en privilégiant les échanges par mail
* Veiller à donner une parfaite image de la société par la qualité de l’accueil téléphonique ou physique.
Statistiques commerciales
* Saisir les informations concernant le nombre de passages, les contacts, devis et commandes
* Compléter les différents tableaux de bord du manager et de la dirigeante de manière hebdomadaire et/ou mensuelle
Secrétariat commercial
* Réceptionner le courrier et le transmettre à la dirigeante,
* Frapper les courriers,
* Gérer le stock des fournitures du magasin et des supports de communication, gérer le stock des produits pour l’accueil de la clientèle (eau, café, thé, friandises, etc)
* Programme les navettes pour le magasin avec Kordex ou autre prestataire,
* Programme les interventions du logisticien
* Organiser et gérer le back office
* Traiter les retours de Certificat de Réception de Travaux
* Gérer les SAV (planning, stock de pièces, orientation des appels, etc)
* Gérer les encaissements clients (préparation des remises de chèques, édition des factures d’acomptes, édition des factures, etc)
* Gérer le planning des poses des sous-traitants
* Gérer les demandes de métrés
* Vérification avant archivage et archivage des dossiers clients
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 603,12€ par mois
Horaires :
* Du Lundi au Vendredi
* Travail en journée
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)