Assistant(e) commercial export trilingue H/F (H/F)

Marque haut de gamme de corseterie française, Empreinte compte parmi les leaders de son domaine. Reconnue pour la qualité de ses produits, Empreinte séduit en France et à l’International.
L’entreprise est basée à Brest. Son réseau de distribution est celui des boutiques multimarques et Grands magasins.
Nous recherchons : un/une Assistant(e) Commercial(e) Export.
Saisissez l’opportunité de donner un nouvel élan à votre carrière en intégrant notre équipe dynamique.
Rattaché(e) au responsable du Service Clients, vos missions principales seront les suivantes :
o Vous assurez le suivi commercial administratif France et export
o Gérer quotidiennement de nombreux appels téléphoniques et e-mails
o Traiter les commandes des clients France et export, de l’enregistrement jusqu’à la facturation,
o Renseigner les clients sur toutes les questions qu’ils se posent en terme de produits, de conditions commerciales, de délais de livraison. Vous étudiez leurs besoins et les conseillez dans leurs choix.
o Garantir de façon proactive la qualité de service et la satisfaction de nos clients
o Suivre les éléments comptables (Coface…), les retours, les litiges et les réclamations clients.
o Être en interface avec les différents services internes (marketing, qualité, logistique, comptabilité)
o Être vendeur : Pour les produits en rupture de stock pouvoir proposer une alternative, opérations de ventes ponctuelles.
o Vous aimez l’action et les challenges, vous prenez part aux ventes additionnelles, notamment lors des opérations promotionnelles.
De formation supérieure Commerce International (Bac+2/3), vous souhaitez travailler dans un secteur international. Vous avez idéalement une expérience d’au moins un an dans un service clients orienté à l’export.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes curieux(se), tenace et doté(e) d’un réel sens commercial.
Qualités : Autonomie, Aisance téléphonique, esprit d’équipe
Vous maîtrisez les outils informatiques avec aisance (Pack Office, Outlook).
Pour ce poste, il est obligatoire de parler anglais et allemand.
Poste en CDI, basé à Brest, à pourvoir immédiatement.
Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois, négociable en fonction de l’expérience
Nous proposons également une prime annuelle sur la participation et l’intéressement (équivalente à 1,5 mois de salaire), ainsi que des primes lors d’opérations commerciales.
Type d’emploi : Temps plein, CDI