CDD – Assistant(e) Commercial(e) Banque – Courbevoie F/H (H/F) (H/F)

CDD – Assistant(e) Commercial(e) Banque – Courbevoie F/H (H/F) (H/F)

CDD – Assistant(e) Commercial(e) Banque – Courbevoie F/H (H/F) (H/F)

La Banque Postale recrute un(e) assistant (e) commercial(e) au sein de son centre d’affaires entreprises de Courbevoie.

En appui et proximit√© forte avec les charg√©s d’affaires, l’assistant(e) commercial(e) est le point d’entr√©e des clients pour l’ensemble de leurs besoins et demandes de gestion et de suivi apr√®s-vente.

Il/elle contribue √† la qualit√© de la relation commerciale, √† la fid√©lisation et √† la satisfaction des clients en garantissant une qualit√© de service √©lev√©e dans l’ex√©cution des activit√©s de middle qu’il/elle prend en charge et fait le lien avec les middles sp√©cialis√©s. Il/elle assure un suivi personnalis√© de plusieurs portefeuilles clients en relation √©troite avec les charg√©s d’affaires responsables des relations d’affaires et contribue ainsi √† la qualit√© de la connaissance et la gestion des risques clients.
Vos missions

L’assistant(e) commercial(e), en liaison avec les charg√©s d’affaires et le management :

* Contribuer au d√©veloppement de la relation commerciale en appui des charg√©s d’affaires (accueil t√©l√©phonique, traitement des demandes par mail, pr√©paration des rdv, actions d’appels sortants.)
* Piloter les activit√©s li√©es √† l’administration des ventes (r√©daction des contrats, suivi des mises en place, constitution des dossiers administratifs r√©glementaires, r√©daction de lettres d’offres financement.)
* Assurer le service apr√®s-vente et r√©aliser des op√©rations bancaires (mise √† jour r√©guli√®re du dossier administratif clients, r√©daction des avenants aux contrats, prise en charge des demandes de r√©alisation d’op√©rations bancaires des clients dans le respect des proc√©dures en vigueur.)
* Piloter le traitement des réclamations clients de bout en bout et garantir le respect des obligations procédures
* Participer √† la ma√ģtrise des risques et de la conformit√© aupr√®s des charg√©s d’affaires (mise √† jour de la connaissance clients dans le SI, suivi du traitement des alertes risques par les charg√©s d’affaires, vigilance sur la conformit√© des dossiers et op√©rations bancaires.)

Il ou elle exerce l’ensemble de ses activit√©s dans le respect des r√®gles d√©ontologiques de La Banque Postale, de la charte du contr√īle interne de La Banque Postale et de la r√©glementation bancaire et financi√®re.

Il ou elle applique les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.
De formation bac+2/3, vous justifiez de pr√©f√©rence d’une exp√©rience similaire en Centre d’Affaires bancaire ou au sein d’un service commercial √† forte dimension administrative.

La connaissance du dispositif administratif des entreprises, des associations et/ou des acteurs du Secteur Public Local serait un plus.

Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, d’un bon relationnel et √™tes tr√®s orient√© satisfaction client.

Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois.

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversit√© et de l’√©galit√© des chances pour donner acc√®s √† tous ses m√©tiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque pr√©f√©r√©e des Fran√ßais.

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Soumettez votre CV, des recruteurs attendent de le voir !

man sitting beside woman looking at a contract on DocuSign

Assistant Commercial H/F (H/F)

RESPONSABILIT√ČS : Prendre l’enti√®re responsabilit√© du suivi des dossiers li√©s √† l’activit√© commerciale de votre secteur. –¬†¬†¬†¬†¬† Vous r√©pondez aux consultations clients par des offres

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