MISSIONS:
Traitement des demandes clients :
-La prise en charge des demandes d’assurance des clients,
-L’élaboration des propositions d’assurance,
-Gestion de la relation commerciale jusqu’à la signature des contrats.
-Traitement de la gestion des dossiers « affaires nouvelles » et des dossiers du portefeuille existant (demande d’attestation, devis, avenants, résiliations, etc.).
Participer aux actions de gestion du portefeuille :
-Saisir des documents clients sur le logiciel de gestion interne,
-Traitement des résiliations, appels des clients,
-Accompagnement des clients a la déclaration de sinistre et suivre l’avancement de ces derniers,
-Émission des contrats, -Répondre aux demandes d’attestations,
-Établir les devis ou avenants techniques. Ces taches doivent e tre accomplies dans le sens du service client, en gardant a l’esprit le souci de fidélisation des adhérents et le bon fonctionnement de l’équipe.
PROFILE:
Vous e tes issu d’une formation spécialise e en assurance ou actions commerciales de niveau BTS et justifiez d’une expérience sur un poste similaire au sein d’une compagnie d’Assurances ou d’une agence. Vous avez une bonne connaissance technique des contrats IARD (auto, MRH, MRC) santé et prévoyance.
