Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale (H/F)

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Missions
Votre mission principale sera de repr√©senter et commercialiser l’h√ītel et le restaurant aupr√®s de la client√®le BtoB, BtoC, leisure, corporate.

Vos objectifs seront
Accro√ģtre la rentabilit√© et le chiffre d’affaires de l’h√ītel en appliquant la strat√©gie commerciale d√©finie conjointement avec la Direction
D√©velopper et fid√©liser le portefeuille clients sur le positionnement de l’h√ītel et du restaurant
Travailler en √©troite collaboration avec les diff√©rents services de l’h√ītel, dans un souci constant de satisfaction de notre client√®le

Vos missions seront
– D√©veloppement du portefeuille clients : analyse, prospection et √©tablissement d’un plan d’actions – Mener une d√©marche proactive terrain par des sales calls et √©tablir une relation de confiance professionnelle pour maintenir et d√©velopper la client√®le existante et le d√©velopper de nouveaux clients
РMener les négociations après validation avec la Direction et contractualiserez avec ces nouveaux comptes (organisation FAM trip, élaboration propositions et rédaction fiche de fonction)
– Dynamiser et assurer le suivi des contrats et des actions commerciales mises en place, en maintenant un contact r√©gulier avec les clients afin d’√™tre proactif sur leurs besoins
– √ätre pr√©sent(e) sur les salons professionnels et assurer la notori√©t√© de l’h√ītel en rencontrant les principaux partenaires et en √©tant pr√©sent dans les manifestations importantes
РGestion des réservations sur le coeur de saison (de Juin à Septembre)
– Veille active de benchmarking et mise √† jour de nos offres (journ√©e d’√©tude, s√©minaire semi-r√©sidentiel, s√©minaire r√©sidentiel, s√©jours pack√©tis√©s, etc)
РTravailler conjointement avec le service communication & marketing pour créer les visuels nécessaires à la commercialisation (offre tarifaire rack, packages, room menu, to do list, présentation vidéo, kakémonos, brochure etc ), alimenter la communication externe (site internet, réseaux sociaux, newsletter etc) et mettre à jour les plateformes de référencement
– Mise en place et gestion active de la CRM

Profil
– Exp√©rience de commercialisation en h√ītellerie restauration r√©ussie d’au moins 2 ann√©es sur un poste similaire dans des √©tablissements haut de gamme
РExcellente présentation, très bonne éducation et savoir être
– Fort engagement et motivation
РCompétences en vente et capacité à vendre de la valeur
– Ma√ģtrise des outils de la CRM
РReport hebdomadaire à la Direction
– Bon esprit d’√©quipe, sens de l’√©coute et de l’empathie
РConnaissances confirmées en service et expérience client
РAnglais courant, une 3ème langue est un plus
– Connaissance du Lot et de l’Occitanie est un plus

Poste à pourvoir courant deuxième trimestre 2022 en CDI
Rémunération entre 2000? et 2100? bruts + primes sur objectifs mensuels
Planning du lundi au vendredi hors saison et du mardi au samedi de juin à septembre

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