Commercial / Commerciale sédentaire (H/F) (H/F)

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Premier réseau d’agences d’emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : intérim, CDI intérimaire, CDD, CDI Apprenant ou encore alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Votre missionNous recrutons en CDI, un(e) Collaborateur(trice) Commercial(e) pour la cellule des Marchés Publics de notre client spécialisé dans la distribution de papiers, d’emballages et de produits de communication visuelle à Tigery. Votre mission principale sera de participer à la gestion des appels d’offres sur les marchés publics afin de développer les ventes des services et produits de ces clients, par email et par téléphone en réception d’appels et/ou émission d’appels. Ainsi que d’être le support des commerciaux terrain dans le développement des portefeuilles clients.Pour cela vos fonctions seront :
* Participer à la gestion des appels d’offres des Marchés Publics· Etre le support des actions menées par les commerciaux terrain pour développer les portefeuilles clients : vente proactive de produits & services basée sur les animations définies par la Direction Commerciale et/ou le Marketing (promotion, etc.), collecter les besoins spécifiques des clients· Créer les nouveaux comptes clients sous SAP et la liste de prix associés· ¿¿Prendre les commandes des clients – Renseigner les clients sur les prix et les produits· Etablir les demandes d’avoir, de reprise et de refacturation avec l’accord du responsable· Envoyer les brochures, préparer les courriers et les colis· Répondre aux réclamations logistiques et crédits afin d’y apporter une solution· Compléter le CRM après chaque appel entrant et sortant· Compléter les litiges dans le CRM et les suivre afin de les clôturer dans les plus brefs délais· Promouvoir auprès des clients l’utilisation du site e-commerce· Travailler en collaboration avec les commerciaux terrain sur une population de clients déterminés / participer à la définition des plans d’action clients· Effectuer occasionnellement d’autres tâches administratives (gestion des e-mails, mise à jour des listes de prix, etc.)
Votre profil
Profil recherché : Bac +2 Commerce (BTS NRC, MUC, Techniques de ventes, etc).
Expérience de 3 ans minimum dans le domaine du service clients en BtoB, et plus particulièrement sur une clientèle de Marchés publics. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, expérience dans l’utilisation d’un CRM et d’un ERP (SAP est un plus).Vous faites preuve de perspicacité commerciale, avez la fibre commerciale et le sens du service clients.Vos points fort sont votre esprit d’équipe, bon relationnel, curiosité. Rémunération : 24 – 28 k€ en rémunération fixe sur 13 mois + Primes sur Objectifs
A propos de nousPremier réseau d’agences d’emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

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