Notre client est un groupe sidérurgique mondial. Il est le plus important producteur d’acier au monde,
MISSIONS PRINCIPALES :
En respectant la politique Compliance et la démarche Qualité-Hygiène-Sécurité-Environnement, le poste de commercial sédentaire consiste à réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …).
ACTIVITES PRINCIPALES :
– Appliquer la politique compliance et les règles de sécurité
– Maitriser les techniques de vente par téléphone / négociation et relation client
– S’organiser pour réaliser les opérations de gestion commerciale en fonction des délais
– Effectuer le suivi commercial en collaboration avec le(s) membre(s) de sa plateforme de vente (délais, livraison, paiements , litiges…) dans le respect des objectifs définis (Direction Par Objectifs)
– Assurer la qualité du relationnel interne et externe
Outils et logiciels :
Pack office – Outlook / SAP / CRM Savoirs / Savoir-Faire :
Réceptionner les appels téléphoniques
Renseigner un client sur les produits
Négocier les conditions de vente selon la politique
commerciale et établir l’offre de prix correspondante
Saisir les données d’une commande dans SAP
Vérifier les conditions de réalisation d’une commande
Suivre des éléments de paiement de commandes
Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
Traiter les affaires par ordre d’importance
Relancer les affaires en cours
S’occuper du recouvrement des échéances (retards
paiement) de manière hebdomadaire
Établir des plans d’actions commerciales pour atteindre
ses objectifs
Préparer les points fixes commerciaux hebdomadaires
Savoir tenir une conversation commerciale en anglais
Savoir-être :
Capacité d’écoute et de communication
Excellent relationnel (travail en équipe)
Sens de la négociation / persuasion
Pugnacité
RéactivitéVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)
