Vous souhaitez vous investir au sein d’une société familiale à fortes valeurs et en plein développement ?
PRONADIS est le spécialiste de la distribution de produits BIO en magasins spécialisés (Fruits et Légumes, épicerie, vrac, frais, beauté, santé & bébé). Depuis 40 ans, notre entreprise ne cesse d’évoluer, soucieuse de satisfaire ses clients et faire découvrir le monde de la BIO !
Au-delà de l’aspect professionnel, nous attachons une attention toute particulière aux valeurs humaines. Nous sommes convaincus que les talents de chacun sont précieux et participent à la richesse de notre entreprise. Dans notre grande famille, la bonne humeur, la bienveillance et la confiance sont au rendez-vous !
Dans le cadre du développement de notre service client, nous recherchons, pour notre site de Vayres un(e) :
CONSEILLER RELATIONS COMMERCIALES H/F
En collaboration avec les membres de votre équipe et du Responsable Chargé de clientèle, votre fonction principale est d’assurer un suivi proactif de votre portefeuille client. A ce titre vous avez pour missions de :
– Saisir les commandes clients que ce soit par téléphone, par mail ou EDI
– Recueillir les besoins de vos clients, sur les produits, la logistique et les commandes spéciales
– Gérer le standard téléphonique (Gestion des appels entrants et sortants, prise de notes, orientation vers les différents services)
– Développer votre portefeuille clients (clients professionnels)
– Promouvoir les actions mises en place sur le plan commercial et créer une relation de fidélisation grâce à la vente additionnelle de produits
– Garantir un service client de qualité auprès de nos magasins indépendants.
Votre profil :
Vous avez une première expérience réussie dans la relation client téléphonique ou dans le domaine commercial. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec la gestion des appels entrants et sortants. Une formation vous sera dispensée dès votre prise de poste, mais la connaissance du secteur alimentaire est un plus.
Vous savez gérer vos priorités et êtes en capacité de travailler en open-space. Vous faites preuve de réactivité, avez une excellente capacité à présenter et à argumenter les offres commerciales. Vous disposez d’un bon relationnel et adorez travailler en équipe dans une ambiance conviviale.
Travail du Lundi au Samedi avec une amplitude horaire de 7h00 à 18h00. (Jour de repos fixe en semaine et samedi travaillé toutes les semaines)
Chez PRONADIS, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.
Retrouvez plus d’informations sur notre entreprise, nos différents services et nos offres d’emploi sur www.pronadis.eu
