Gestionnaire ADV et Commercial (H/F) (H/F)

NOTRE PROPOSITION :
Nous vous proposons de rejoindre notre équipe Administration des Ventes composée de 3 personnes.
Dans le cadre de vos missions vous serez amené(e) à être en relation avec différents services au sein de l’entreprise : Logistique, Fabrication/Transformation/Finition, Comptabilité, Qualité, Commercial. Vous serez également en étroite relation avec les clients, les transporteurs, stockeurs ainsi que les sous-traitants.
Vos missions s’articuleront autour de 4 grands axes :
Rôle commercial :
– Compléter le forecast et assurer le suivi,
– Remonter les retours clients et les appréciations,
– Travailler en étroite collaboration avec les Commerciaux,
La saisie et le suivi des offres et commandes clients :
– Rédiger les offres commerciales,
– Saisir les commandes clients,
– Négocier au besoin certaines données des commandes avec les clients (délai, quantité, conditionnement etc.)
– Veiller au bon déroulement du traitement des commandes,
– Informer les clients sur le traitement des commandes ainsi que sur les délais de livraison, des excédents et des manquants,
– Effectuer des suivis spécifiques (gestion des stocks, établir des statistiques etc.)
– Assurer le suivi des non-conformités,
La gestion de la facturation :
– Assurer le suivi hebdomadaire des retards de paiement et relancer les clients concernés,
La gestion des réclamations :
– Réceptionner/enregistrer/répondre aux réclamations clients.
VOTRE PROFIL :
Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en gestion commerciale, administration des ventes où vous disposez d’une expérience équivalente.
Reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vous avez la fibre commerciale. Vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs et vous êtes une personne orientée satisfaction client.
Au vu du contexte international de l’entreprise, vous maîtrisez l’anglais ainsi que l’allemand.
Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez être amené(e) à réaliser des déplacements occasionnels.
Rigoureux(se) et dynamique, vous faites preuve d’une grande polyvalence et autonomie. Vous avez envie d’apprendre et vous souhaitez vous investir pleinement sur ce poste.
VOTRE SOUHAIT :
Partager votre expertise et votre savoir-faire en intégrant une entreprise avec des valeurs fortes et un environnement où économie circulaire, innovation et recyclage composent l’ADN des activités.
Rejoindre une entreprise fabriquant des cartons techniques à forte valeur ajoutée à partir de 100% de fibres recyclées destinés :
* A la fabrication d’emballages industriels,
* Aux métiers du conditionnement et de la logistique,
* Aux fabricants d’emballages de produits manufacturés,
* A l’industrie du livre, des articles de bureau et de la décoration,
* A l’alimentaire avec une gamme de vaisselle jetable en carton.
Type d’emploi : CDI
Salaire : Jusqu’à 36 000,00€ par an
Avantages :
* Épargne salariale
* Participation au Transport
* RTT
* Titre-restaurant
Horaires :
* Périodes de travail de 8 heures
Rémunération supplémentaire :
* 13ème Mois
* Primes