Poste basé sur Château-Thierry
Dans le cadre de l’organisation et des directives du Département Service, le Technico-Commercial Produits de Service devra promouvoir et développer l’offre de produits de service et l’image de l’entreprise auprès de la clientèle GEA.
Le Technico-Commercial Produits de Service contribuera au développement de la part de marché du portefeuille produit des contrats de maintenance et pérennisera les relations contractuelles.
L’activité s’exerce sous la responsabilité directe du Directeur Général.
Vous :
– Collaborez étroitement avec l’ensemble du Département Service
– Collaborez avec la Direction Commerciale et la Direction Administration des ventes
– Appréciez l’importance et juge de la priorité des actions à mener
– Prenez toute initiative pour proposer, apportez des solutions ou des modifications
– Organisez votre temps de travail et ses déplacements en fonction d’objectifs commerciaux ciblés
Vos principales Fonctions et Tâches :
Spécialisé dans un ou plusieurs domaines d’application, vous serez en charge de :
– Maintenir des contacts étroits avec la clientèle et les installateurs
– D’apporter une solution pertinente en tenant compte du contexte financier, technique et humain
– Former le client en concertation avec les Services Technique et Commercial
– D’établir un plan de prospection (physique, téléphonique) à partir des besoins clients
– Répondre aux appels d’offres
– Rédiger des rapports de visites en clientèle et d’informations techniques pour les Services Technique et Commercial
– Assurer le suivi commercial et administratif de son activité (visites, reporting, correspondance, ce, à l’écoute des besoins évolutifs)
– Mettre à jour les coûts machines et les fiches clients
– Gérer la négociation et le règlement des litiges clients
– Conclure la vente par l’établissement d’un contrat de maintenance avec un suivi de l’analyse de satisfaction clients
La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.
