Réceptionniste Commerciale (F/H) (H/F) (H/F)

Réceptionniste Commerciale (F/H) (H/F) (H/F)

Réceptionniste Commerciale (F/H) (H/F) (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement. Contrat pour la saison estivale.
MISSIONS :
– Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.
– Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.
– Accueil physique et téléphonique
– Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contrôle des réservations, l’affectation des chambres.
– Collaborer avec l’ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc.)
– Appliquer l’ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale.)

– Organiser des séminaires ( devis, proforma…)
Formations et expérience :
-Formation en hôtellerie (Bac techno hôtellerie – BTS hôtellerie – restauration)
-Expérience souhaitée à un poste équivalent

Qualités et compétences requises :
– Excellent relationnel et bonne communication
– Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais

– Autonome

-Motivée
———————————————————————————-
Créez vos alertes recrutements sur https://carrieres.bestwestern.fr/
Best Western France recrute et reconnaît tous les talents.
Toutes les candidatures sont étudiées dans un souci de respect des principes d’objectivité, d’éthique et de non-discrimination.
Pour consulter notre politique de protection des données à caractère personnel, merci de cliquer ICI ou rendez-vous sur https://carrieres.bestwestern.fr/
———————————————————————————-

Je dépose mon CV

Soumettez votre CV, des recruteurs attendent de le voir !

Création d'un cv