Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F) (H/F)

Missions proposées :  Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …).  Communiquer à la clientèle des informations sur les produits/services de l’entreprise.Activités et responsabilités  Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, …)  Participer à l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, …)  Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, …) et en informer le client ou le commercial  Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, …)  Intervenir auprès d’une clientèle de : o Clients internes o Clients étrangers  Préparer, suivre ou contrôler la facturation d’opérations de transit ou de douane  Peut proposer des actions d’amélioration et peut participer aux groupes de progrès  Assurer la transmission des informations aux équipes, aux services  supports et à la hiérarchie.Diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, …) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat. Anglais Droit commercial Eléments de base en gestion comptable et administrative Organisation de la chaîne logistique  Normes rédactionnelles  Techniques commerciales  Utilisation d’outils bureautiques (traitement de texte, tableur,…)Poste à pourvoir au plus vite pour une durée de 9 mois.