Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F) (H/F)

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Description du poste :
Description du poste
Rattach√©(e) au directeur de p√īle, en tant que manager CRC vous serez amen√©(e) √† manager une √©quipe afin d’optimiser l’activit√© des intervenants et des donn√©es n√©cessaires √† la gestion des flux associ√©s √† la vente, la production, la facturation.
T√Ęches principales :
– Vous managez au quotidien les √©quipes de planificateurs(trices), d’assistants(es) de gestion et charg√©(s) de relations clients,
РVous réalisez des points quotidiens avec vos équipes et la direction,
РVous effectuez un suivi régulier des indicateurs,
– Vous veillez √† l’efficacit√© des m√©thodes de travail, √† la qualit√© de relation client et de relation en interne,
РVous êtes en appui à la résolution de situations délicates,
РVous organisez la suppléance en cas de surcharge, absence.
– Vous r√©alisez la coordination des √©quipes avec les managers, directeurs d’agence et directeurs de p√īle,
– Vous participez au recrutement des nouveaux entrants du centre de relation client,
– Vous animez l’√©quipe du CRC et vous contribuez au d√©veloppement des comp√©tences collectives
Ces t√Ęches ne sont pas limitatives.
Description du profil :
Qualifications
De formation Bac+2 minimum de type BTS N√©gociations Relations Clients, vous justifiez d’au moins 3 ans d’exp√©rience professionnelle acquises √† des fonctions similaires, avec une exp√©rience r√©ussie en management d’√©quipe.
Vous avez une tr√®s bonne organisation, √™tes rigoureux(se) dans la gestion et le suivi de vos missions. Vous √™tes autonome tout en ayant une tr√®s bonne capacit√© √† animer une √©quipe, un go√Ľt pour la relation humaine et la relation client.
Informations supplémentaires
Socotec s’engage √† vous faire travailler dans les meilleures conditions, pour se faire nous mettons √† votre :
* Une rémunération attractive
* De vraies perspectives d’√©volutions au sein du groupe
* Une facilit√© de travail gr√Ęce au d√©veloppement de la digitalisation
* Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de Socotec
Engag√© en faveur de l’√©galit√© des chances, SOCOTEC France vous informe que ce poste est ouvert, √† comp√©tences √©gales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

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TECHNICO-COMMERCIAL (H/F) (H/F)

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