Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) (H/F)

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Depuis 21 ans, QANTIS augmente les performances de 30 000 entreprises adh√©rentes gr√Ęce √† 3 moteurs :
– La centrale d’achats : des conditions avantageuses par la mutualisation des besoins
РDes offres de conseil : des experts accompagnent les adhérents dans la réalisation de leurs projets
РDes outils digitaux : des outils spécialement développés pour leur communauté

Ce qui fait sa sp√©cificit√© est son esprit ¬ę collaboratif ¬Ľ tant avec les partenaires, adh√©rents et collaborateurs ainsi que ses valeurs humaines.

Rattach√© √† la Responsable du Service, au sein d’une √©quipe (6 personnes) positive, bienveillante et solidaire, au Service des Adh√©rents et plus particuli√®rement en bin√īme avec un Animateur, vous √™tes l’interlocuteur privil√©gi√© d’un portefeuille d’adh√©rents, dans un esprit collaboratif, la mission consiste √† :

РAssurer un lien de qualité entre QANTIS, les adhérents et les fournisseurs en réceptionnant les demandes entrantes des adhérents (mail, téléphone) ;
РConseiller au téléphone les adhérents et fournisseurs en facilitant leur mise en relation dans le respect des contrats cadres ;
– Assurer la back-up/support administratif et commercial de votre animateur ;
– Suivre les affaires en cours, veiller et participer √† la bonne r√©alisation des plans d’actions ;
РContribuer à une bonne relation entre les animateurs et les entreprises des réseaux ;
– Pr√©parer les rendez-vous commerciaux de votre animateur bin√īme : R√©aliser des extractions de donn√©es du CRM, des √©tudes comparatives, reporting, analyse, etc. ;
– Mener des actions d’informations, de promotions “sortantes” en fonction de l’actualit√© des / nouveaut√©s ;
– Mettre √† jour le CRM (SUGAR) et l’ensemble des donn√©es commerciales ;
– Participer √† l’organisation de r√©unions et d’√©v√®nements comme √† des projets internes.

Plus qu’une formation commerciale ou autre (bac pro √† BTS : vente / relation client / MUC / NDRC / MCO / TC ou Licence Management / Tourisme…), nous privil√©gions avant tout une pratique d’au moins 1 an de la relation commerciale √† distance et de l’assistanat commercial/administratif au sein d’un service client

Une maitrise de la langue fran√ßaise (orale et √† l’√©crit), d’un CRM et des outils de t√©l√©phonie / informatiques est requise.

Vous √™tes dot√© d’un bon relationnel. Curieux, polyvalent, autonome, organis√©, avec un sens du client pouss√©. On dit de vous que vous √™tes solidaire, vous avez un esprit d’√©quipe tr√®s d√©velopp√©. Votre bonne humeur et votre √©nergie positive sont appr√©ci√©es.

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