Notre client spécialisé dans le suivi des solutions télécom, informatique et de sécurité, pour les PME et administrations recherche un Assistant commercial (H/F).
Vos missions :
Assistanat commercial :
– Gestion des processus administratifs et commerciaux avant-vente notamment établissement des devis et rédaction des contrats / bons de commande.
– Optimisation de l’agenda
– Préparation et tenue à jour des dossiers informatiques
– Gestion du standard téléphonique
– Saisie des informations de clients dans nos outils (CRM / ERP)
– Création des opportunité (demandes clients) sur espace partenaires + création des bons de commandes
Administration des ventes :
– Saisie et suivi des commandes chez les opérateurs,
– Suivi et planification des déploiements
Service clients :
– Traitement des demandes clients courantes
– Déclaration et suivi des incidents
– Développement commercial : chaque échange client est l’occasion de générer un acte de vente => vous participez ainsi au développement de la valeur sur le portefeuille géré : fidélisation, extension, développement des contrats de service )
Merci de nous envoyer vos CV !
