Votre agence TEMPORIS Consulting Lille recrute pour l’un de ses clients situé à Lille, un “assistant commercial Export” H/F
Sous l’autorité du Directeur commercial,
Vous êtes responsable d’un portefeuille de clients (France et Export).
Vous assurez l’interface commerciale interne (la gestion administrative des dossiers du dit portefeuille).
Vous serez en relation avec les commerciaux, vos collègues, les services logistique achats, comptabilité, qualité tout en respectant les règles de fonctionnement de l’entreprise, du service commercial et ADV.
Vous êtes le support interne à l’entreprise pour le client. Vous veillez aux intérêts de l’entreprise, et communiquez les informations aux clients afin d’aider au développement du CA de l’entreprise dans le cadre de la politique commerciale.
Vos missions principales :
– Accueil téléphonique
– Réalisation des offres sur la base des demandes clients (offres commerciales/devis)
– Saisie des commandes
– Suivi des commandes (délais- service)
– Gestion des non conformités, suivi des solutions
– Participe au recouvrement des factures (relances impayées)
– S’assurer que les données informatiques soient correctement remplies dans la base de données
– S’occuper de son portefeuille de commandes
– S’assurer que l’acheminement et le recouvrement soient conformes aux attentes
– Gérer la communication externe sur les réseaux sociaux ( linkedin/facebook/instagram…)
Temps de travail :
Temps plein (35h/semaine)
Amplitude horaire : 8h30 -12h30 // 13h30 – 17h30
Rémunération : selon profil et expérience
Formation :
Bac +2 minimum
Expérience :
sur un poste similaire ou expérience réussie dans le domaine de l’assistanat commerciale
Connaissances requises :
– Expérience dans le domaine de l’ADV (Administration Des Ventes)
Compétences :
– capacité à travailler en équipe et de manière transverse
– Bon sens de la communication et du service
– Aisance sur les outils informatique/bureautique et Pack Office
– Maîtrise parfaite de l’anglais (oral/écrit), autres langues sont un plus
– Appétence sur les nouvelles technologies de communication (réseaux sociaux)
Qualités personnelles :
– Aisance relationnelle
– Faciliter à communiquer
– Esprit d’initiative
– Proactivité
– Curiosité
– Polyvalence
– Autonomie
– Rigueur
– Esprit d’analyse et de synthèse
– créatif
