Assistant (e) commercial(e) H/F (H/F)

Le Groupe Philippe Bouloux est un groupe de référence reconnu pour son dynamisme et sa créativité sur le marché du prêt à porter Sportswear Homme, Femme et Débutant (fille et garçon) qui réalise un CA de 150 M€ en France et à l’international avec ses marques TEDDY SMITH (Adultes et Débutant) et SCHOOL RAG, son réseau de magasins à l’enseigne BLUE BOX.
 
Nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e) (h/f) pour notre siège social situé à ALBI, en CDI dans le cadre d’un remplacement.
Au sein de la Direction Wholesale Teddy Smith, rattaché(e) à la responsable ADV, vous prenez en charge le bon déroulement des opérations de gestion des ventes du portefeuille clients qui vous sera confié et participez aux missions suivantes :
–          Gestion des flux commerciaux, accueil téléphonique :
* Télévente : proposition de réassort, opération commerciale, saisie des commandes et suivi des expéditions
* Gestion et amélioration du site B2B, préparation des supports de vente, envois des newsletters  
* Assurer le suivi administratif de la relation commerciale : gestion des échanges, retours, décotes, éventuels, réclamations, créances clients et litiges transporteur
–          Remontée des informations, développer et mettre en place des process et outils pertinents pour gagner en efficacité (calendrier commercial, rédaction de procédures)
–          S’assurer du respect de la politique tarifaire de l’entreprise et veillez à l’application des contrats commerciaux.
–          Analyse de ventes et suivi commercial pour la direction, les commerciaux et points de gestion sur les plus gros clients
 
Formation BAC+ 2/3 orienté relation client, vous justifiez d’une expérience dans un service commercial / administration des ventes réussie de 2 ans minimum.
Vous aimez le contact client, et disposez d’un excellent relationnel ainsi que d’une grande aisance téléphonique.
Rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), vous êtes à l’aise avec les chiffres, les outils informatiques et avez un bon esprit d’analyse
Maitrise du pack office (Excel avancé, ppt), et d’un progiciel de relation client type Cegid.
*Votre dossier de candidature sera composé d’une lettre de motivation et d’un CV, si possible avec photo.