Notre agence Adéquat de Vitrolles recrute des nouveaux talents : Chargée de clientèle (F/H)
s :
– Prise d’appels entrants :
Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d’information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer des solutions adaptées à leurs attentes, offre de prix.
– Gestion des mails : Répondre aux réclamations, supervision
– Gestion administrative de 3 commerciaux et back up du service export- Maîtrise excell (Recherche V)
Profil :
– Parler et écrire Anglais
– Gestion du stress
-Capacité d’adaptation à une équipe
– Rigueur
– Faire preuve d’empathie
– Avoir une première expérience dans le service client
– Maîtriser excell – Recherche V
Rémunération et avantages :
– Taux horaire fixe + 10% de fin de + 10% de congés payés
– Participation aux bénéfices + CET 5%
– Bénéficiez d’aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement ).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##########
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Adéquat, Simplement pour vous !
Nos clients sont informés des mesures de protection contre le COVID19 et s’engagent à les mettre en œuvre pour l’ensemble des salariés.
