Responsable commercial services h/f (H/F)

Responsable commercial services h/f (H/F)

Responsable commercial services h/f (H/F)

Au sein du Service Support et Services Client de la Business Unit On-Board & Testing (OBT) de Safran Data Systems, la mission du Respponsable Commercial Services est de d√©velopper les ventes de r√©parations d’√©quipements, de pi√®ces de rechange, de contrat de maintenance forfaitaire, de support et services (formation, suivi de l’obsolescence, documentation de maintenance, bancs, calibration, mais aussi offres de disponibilit√©) aupr√®s des utilisateurs finaux (fabricants ou op√©rateurs), des entit√©s MRO (concentrateurs tiers ou OEM) ou distributeurs.Description compl√©mentairePour cela, ses missions principales sont les suivantes :

? R√©pondre aux appels d’offres de ces clients : r√©diger les propositions, r√©pondre aux termes et conditions contractuels, les n√©gocier pour arriver √† une signature de contrat

? Faire des offres non-sollicit√©es afin de susciter l’int√©r√™t des clients

? Mener les revues de pr√©-cadrage, de cadrage et de validation de l’offre.

? Collaborer au quotidien avec les responsables commerciaux d’OBT charg√©s de la vente de produits/solutions neufs

? Mener les revues de contrat afin d’informer les autres entit√©s d’OBT et les responsables des contrats des conditions contractuelles et financi√®res de l’affaire

? Fournir des prévisions fiables de prises de commandes,

? Avoir et partager une compr√©hension fine du march√© des services (acteurs, concurrents, prix?) avec la direction d’OBT

? Gérer la relation commerciale avec les clients pendant la durée du contrat,

? ?uvrer avec les programmes et l’administration des ventes √† la r√©solution des impay√©sSp√©cificit√© du travailLes indicateurs sont les suivants:

? Niveau de prises de commandes

? Rentabilité à la signature

? Indice de qualité de la relation client, connaissance du client

Quelques déplacements chez les clients seront requis

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