Pour gérer les dossiers de nos adhérents dépendant de son Centre de Gestion de Ramonville saint agne , la Groupe français des assurances recrute des Gestionnaires Mutuelle.
Dans ce cadre, vous pourrez être amené à :
* Vérifier la complétude et l’exactitude (conformité, validité, …) des pièces justificatives aux dossiers et les demander le cas échéant,
* Saisir les dossiers dans l’application informatique,
* Procéder à l’analyse et aux calculs, règlements, régularisations des dossiers adhérents,
* Rédiger les courriers personnalisés nécessaires au traitement des dossiers : prise en charge, indus, demandes de renseignements, réclamation…
* Contrôler les listes d’anomalies et les traiter,
* Traiter les appels téléphoniques et les reclamations .
* Effectuer le reporting de votre activité,
* Respecter les normes, procédures et délais nécessaires à la qualité du service rendu à nos adhérents.
Type d’emploi : Temps partiel, CDINombre d’heures : 25 par semaine
Horaires :
* Du Lundi au Vendredi
ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F) (H/F)
En coordination avec le responsable de l’agence et une seconde assistante, vous assurerez les missions suivantes : – gestion des commandes clients – gestion des
