CPE Lyon est une école d’ingénieurs qui forme des ingénieurs dans 2 domaines : la chimie et les procédés d’une part, les sciences du numérique d’autre part. CPE Lyon est accréditée par la CTI (Commission des Titres d’Ingénieur) pour l’ensemble de ses formations.
De statut privé, associative, labellisée EESPIG (label de qualité de l’Etat, Etablissement d’Enseignement Supérieur Privé d’Intérêt Général), l’école est implantée sur le campus de LyonTech – La Doua, forme près de 350 élèves-ingénieurs par promotion, gère près de 1200 élèves par an et collabore avec différents laboratoires de recherche au côté des autres tutelles, telles que le CNRS, l’INSA de Lyon, l’Ecole Centrale de Lyon et l’Université Claude Bernard Lyon 1, à laquelle CPE Lyon est associée par décret.
CPE Lyon dispose d’un Fonds de Dotation, CPE Lyon Monde Nouveau. Et d’une filiale, CPE-FCR S.A.S., aux activités concentrées sur la Formation Continue et la Recherche. Avec près de 2500 stagiaires formés chaque année et 3.4 Millions d’euros de Chiffre d’Affaires, la formation continue figure au tout premier rang des entreprises de son secteur, en France.
Le Groupe CPE Lyon a un effectif permanent de plus de 120 personnes, sollicite près de 500 intervenants non permanents par an, et gère un budget consolidé de proche de 13 M€.
Pour plus d’informations : www.cpe.fr et www.cpe-formation.fr
Contexte du poste :
Rattaché à la filiale CPE Lyon FCR le poste est intégré dans l’équipe de permanents en charge de cette activité formation continue. La taille actuelle de l’équipe dédiée est 4 permanents.
Activités :
Vous aurez comme missions principales:
– Accueil téléphonique et physique.
– Relation administrative clients : Etablir, en support des responsables en charge du commercial amont, les éléments administratifs liés aux prestations de formation continue (conventions, gestion des présences, suivi des avis de stagiaires, organismes et services gestionnaires de formation, facturation,…).
– Animation de la plateforme pédagogique : L’objectif est de contribuer au bon déroulement des stages, qu’il s’agisse de leur préparation ou du contact direct avec les stagiaires.
Cette animation implique notamment :
La mise en place des espaces et des supports de la formation
La gestion de tous les fournisseurs de la plateforme pédagogique (restaurants, hôtels, agence de voyage .)
Une activité support des formateurs en leur apportant l’aide nécessaire au bon fonctionnement de l’activité (organisation des déplacements, récupération des sujets d’intervention
L’écoute et l’accueil des stagiaires
D’autres actions nécessaires au bon fonctionnement de l’activité et de l’équipe seront également intégrées.
Votre fonction constitue un véritable support opérationnel pour la qualité de l’activité et de son développement. Ce poste nécessite rigueur, efficacité, ouverture, capacité de travail en équipe, bon relationnel, discrétion, esprit d’initiative. La taille de la structure exige une capacité à assurer ses missions comme à soutenir les autres membres de l’équipe.
Débutant accepté si diplômé ou sinon, 2 ans d’expérience minimum requis sur même type de poste
