ETUDE DES DEMANDES CLIENTS/PROSPECTS :
Réceptionne les appels sur son secteur et analyse les demandes.
Elabore les offres, les relances et négocie dans le respect de la politique commerciale.
Collecte les informations nécessaires et génère l’ouverture des nouveaux comptes et partenariat avec le gestionnaire de poste client.
Enregistre les commandes dans le cadre de la revue de contrat et met en oeuvre les opérations nécessaires à la réalisation de celle ci.
ASSURE LA RELATION CLIENT
Entreprend des démarches de prospection (appels sortant)
Assure la promotion des produits et des services
Participe à la résolution des litiges
Contribue à l’amélioration de la satisfaction clients
ASSURE LES APPROS ET LE SUIVI DES COMMANDES FOURNISSEUR DANS LE CADRE DES ACHAT/VENTE
EFFECTUE LES RELANCES LIEES AU CREDIT CLIENT
CONTRIBUE A UNE MEILLEURE CONNAISSANCE DES CLIENTS, DU MARCHE ET DE LA CONCURRENCE;
Esprit d’équipe – travail en “open space” – Motivation et engagement- Capacité à prospecter en appels sortant – A l’aise avec les chiffres – proposition de prix au client – négociant dans l’âme – force de proposition –
